Fachkundiger Rat per Telefon

Sie haben eine Frage zu Ihrer Gesundheit oder zu der Ihres Kindes und möchten dafür nicht extra zum Arzt gehen? Die telemedizinische Beratung santé24 bietet SWICA-Versicherten verschiedene kostenlose Sprechstunden an.

Oft genügt ein fachkundiger Rat, um Unsicherheiten in Bezug auf die Gesundheit auszuräumen. Darum ­bietet santé24 verschiedene Sprechstunden an, bei ­denen Ärzte und Fachspezialisten zu einem vorab vereinbarten Termin Fragen aus den Bereichen Gynä­kologie, Neurologie, Bewegung, Ernährung, Kinder­impfungen und Medikamente beantworten.

Das Vorgehen ist denkbar einfach: santé24 unter der Nummer +41 44 404 86 86 anrufen und einen Termin abmachen. Die Fachperson aus dem gewünschten Themen­bereich ruft dann zum vereinbarten Zeit-
punkt zurück. Ob Grund- oder Zusatzversicherung bei SWICA: Das Angebot steht allen Kunden zur Ver­fügung und ist kostenlos. Alle Angaben unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

Kinderimpfberatung

Viele Eltern sind unsicher, ob wirklich bereits mit zwei Monaten die ersten Impfungen erfolgen sollen. Kinderärzte halten sich dabei in der Regel an den Impfplan vom Bundesamt für Gesundheit (BAG) und klären die Eltern darüber auf. Bleiben Fragen offen, können diese mit einem Anruf bei der Fachspezialistin Pädiatrie geklärt werden. Wer bereits einen Impf­ausweis für sein Kind hat, sollte diesen für den Rückruf bereithalten.
Sprechstunden auf Deutsch.

Gynäkologie

Im Bereich Gynäkologie werden Fragen zu Beschwerden in den Wechseljahren, zu Therapien und Operationen, zur Verhütung, zur Schwangerschaft und zum Wochenbett beantwortet. Auch wenn es um Abklärungen rund um das Thema Kinderwunsch geht, können sich Frauen und Männer an santé24 wenden.
Sprechstunden auf Deutsch, Englisch und Französisch.

Ernährung

Neben allgemeinen Ernährungsfragen wie «Was ist
gesunde Ernährung?», «Wie kann ich mein Gewicht reduzieren?» oder «Wie ernähre ich mich als Hobby­sportler richtig?» können mit der Ernährungsexpertin auch Ernährungsfragen nach operativen Eingriffen oder bei bestimmten Krankheiten wie Stoffwechsel­erkrankungen oder Unverträglichkeiten und Allergien besprochen werden.
Sprechstunden auf Deutsch und Englisch.

Bewegung

Brauchen Sie einen Motivationskick, um sich mehr zu bewegen? Beim Coaching Call unterstützt Sie die Bewegungsexpertin, mit individuell passenden Aktivitäten am Ball zu bleiben. Auch Themen wie Sturzprävention, Bewegung im Alter, Rehabilitation nach einer Verletzung oder Operation, Selbsthilfe bei Schmerzen oder Vorbereitung auf Volksläufe können diskutiert werden.
Sprechstunden auf Deutsch und Englisch.

Medikamente

Medikamente einzunehmen, ist nur sinnvoll, wenn man weiss, wozu und wie man sie einnehmen soll, und wenn der Therapieplan eingehalten wird. Bei Fragen gibt ein Apotheker Auskunft über Wirkunterschiede sowie Neben- und Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten oder Nahrungsmitteln. Hilfe erhalten Sie auch bei Fragen zu Mehrfachmedikation, phytothera­peutischen Medikamenten oder zu Medikamenten nach einem Spitalauf­enthalt, während der Schwangerschaft oder für Säuglinge und Kinder.
Sprechstunden auf Deutsch.

Neurologie

Besprechen Sie als Patient oder Angehöriger komplexe neurologische Fragestellungen wie Spannungskopfschmerzen oder Migräne, Epilepsie, chronische Erkrankungen, Vorboten von Schlaganfällen, Wirbelsäulenbeschwerden, chronische Rückenschmerzen oder nervliche Missempfindungen.
Sprechstunden auf Deutsch und Englisch.

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